왕짜증 스팸 전화, 이젠 안녕!

‘Do Not Call List’ 등록하세요

하루에도 몇 통씩 걸려오는 텔레마케팅 전화에 짜증을 내면서도 이런 귀찮은 전화를 차단해 주는 서비스가 있다는 것을 아는 사람들은 의외로 많지 않다.

National Do Not Call List란?

캐나다 정부가 제공하는 National Do Not Call List (DNCL)는 원치 않는 텔레마케팅, 세일즈 등 스팸 전화로 부터 전화를 차단시켜 주는 역할을 한다. 이곳에 등록된 번호로는 텔레마케팅 전화가 허용되지 않고 위반 시에는 벌금이 부과되기 때문.

빅토리아 교민 김 모씨도 이 서비스의 혜택을 본 사람 가운데 하나. 김 씨는 “최근 ‘빅토리아투데이’의 사기 관련 기사에 실린 서비스의 안내를 보고 집과 휴대전화 번호를 등록했더니 며칠 이후부터 두 곳 모두 밤낮없이 걸려오던 귀찮은 전화가 최근 들어 뚝 끊겼다”고 말했다.

차단에서 재외되는 전화는?

2008년부터 시작된 DNCL서비스는 캐나다방송통신위원회(CRTC)가 규정, 감독하고 있다. CRTC 에 따르면, 등록을 한다고 모든 텔레마케팅 전화가 차단되는 것은 아니며 예외가 있다.

즉 ▲등록된 자선단체 ▲정당과 후보자 ▲여론조사기관 ▲마켓조사를 위한 설문조사 ▲신문사의 구독권유 ▲수신자와 관련이 있는 조직, 즉 지난 18개월간 관련이 있었거나 지난 6개월간 제품이나 서비스 문의를 했던 조직 등은 차단 번호에서 제외된다. 등록을 해도 이런 전화는 계속 걸려올 수 있다는 의미다.

등록 어떻게 하나?

전화번호를 등록하는 것은 무료이며 매우 간단하다. 집전화, 휴대폰, 위성폰 등 모두 해당되며 등록 방법은 다음과 같다.

▲온라인: https://www.lnnte-dncl.gc.ca에서 Register My Number 페이지로 가 차단을 원하는 전화번호를 입력하기만 하면 된다. 입력 후 Registration Results 페이지에서 등록을 확인해 준다.

▲전화: 1-866-580-3625

등록후에도 전화가 계속되면?

등록 후 24시간 이내에 전화번호가 DNCL 리스트에 추가되며 등록 후 31일 안에는 전화를 받을 수도 있다. 31일 이후 등록된 번호로 전화가 오는 경우 신고하면 해당 CRTC의 심의를 거쳐 규정 위반시 개인전화의 경우 위반 건 당 최대 1,500달러, 기업전화의 경우 건당 1만5,000 달러의 벌금이 부과된다. 등록은 한 번 해놓으면 별도의 유효기간 없이 계속된다.

신고전화는 위 번호와 같으며 만약 스캠(scam) 전화라 의심되는 전화는 경찰이나 캐나다 시기방지센터(The Canadian Anti Fraud Center (1-888-495-8501) 또는 BBB 스캠 트랙커(www.bb/org/scamracker)로 신고한다.

이 서비스는 법망을 벗어난 사기꾼들의 스캠전화까지 막지는 못하지만, 텔레마케팅 전화가 대폭 줄면서 사기전화에 대해 더 잘 알아차릴 수 있는 효과도 있다는 것이 전문가들의 지적이다.

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